Dukungan

Halaman ini membantu Anda menggunakan PO Trade: Audit Candle dan menghubungi pengembang jika ada pertanyaan teknis tentang aplikasi.

Apa yang dilakukan aplikasi

Aplikasi adalah ruang kerja audit untuk dataset candle (OHLC) dari berkas tabular lokal. Alur utama:

• Impor — pilih berkas, atur pemisah, format angka, zona waktu, dan petakan kolom waktu serta OHLC.
• Jadwal sesi — tentukan periode perdagangan yang Anda harapkan agar jeda waktu dapat diklasifikasikan untuk ditinjau, bukan otomatis dianggap salah.
• Pemeriksaan — aplikasi mem-parse baris, memvalidasi angka dan relasi low ≤ open/close ≤ high, serta memeriksa duplikasi, urutan, dan interval waktu.
• Temuan — setiap catatan dapat dibuka hingga nomor dan nilai baris sumber.
• Salinan aman — pengurutan dan penghapusan duplikat hanya pada salinan setelah konfirmasi; berkas asli tetap utuh; perubahan tercatat dalam protokol.
• Perbandingan — selaraskan dua dataset pada rentang waktu yang sama dan lihat baris yang hanya ada di satu sisi atau nilai kolom yang berbeda.
• Ekspor — simpan dataset tersiapkan dan protokol perubahan ke lokasi yang Anda pilih.

Semua pemrosesan inti dilakukan di perangkat. Aplikasi tidak menyediakan data pasar live, tidak mengeksekusi transaksi, dan tidak mengisi harga kosong.

Memulai ulang pekerjaan tersimpan

Setelah pemeriksaan pertama, Anda dapat membuka kembali pekerjaan dari daftar pekerjaan tersimpan, mengubah pemetaan atau jadwal sesi jika asumsi berubah, menjalankan pemeriksaan ulang, membandingkan berkas berikutnya, lalu mengekspor revisi beserta protokol. Temuan dan protokol membantu melanjutkan audit tanpa memulai dari nol.

Format berkas

Aplikasi ditujukan untuk berkas tabular teks (misalnya CSV atau sejenisnya dengan pemisah yang dapat Anda atur). Format biner khusus yang tidak dapat dibaca aplikasi perlu Anda ekspor ke format tabular yang didukung di luar aplikasi sebelum impor. Dukungan parsing dapat bervariasi menurut struktur kolom dan ukuran berkas; pesan di aplikasi akan menjelaskan langkah perbaikan jika impor gagal.

Privasi dan penghapusan data

Data impor dan pekerjaan tersimpan berada di penyimpanan lokal aplikasi. Anda dapat menghapus pekerjaan individual dari pengelolaan berkas kerja. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi. Syarat hukum penggunaan dijelaskan di Syarat Penggunaan.

Masalah umum

Impor gagal atau kolom tidak terbaca — periksa pemisah, format desimal, dan bahwa kolom waktu/OHLC dipetakan ke header yang benar. Coba buka berkas di editor teks untuk memastikan encoding UTF-8.

Banyak temuan waktu setelah mengubah zona waktu — zona waktu memengaruhi penafsiran cap waktu; ubah konfigurasi lalu jalankan pemeriksaan ulang dan bandingkan dengan baris mentah.

Interval “di luar sesi” — sesuaikan jadwal sesi jika pasar Anda memiliki jam berbeda; catatan ini memerlukan penilaian Anda, bukan otomatis dihapus.

Perbandingan menunjukkan banyak perbedaan — pastikan kedua dataset memakai pemetaan dan zona waktu yang konsisten untuk periode yang sama.

Hubungi dukungan

Untuk pertanyaan tentang aplikasi, laporan bug, atau kebingungan tentang fitur (bukan saran investasi), kirim email ke pengembang. Sertakan versi iOS, model perangkat, dan deskripsi singkat langkah yang Anda lakukan. Jangan kirim berkas sensitif kecuali Anda siap membagikannya; pengembang tidak meminta data trading melalui email untuk operasi normal aplikasi.